Privacy Policy

Dine personoplysninger bliver indsamlet og behandlet på en lovlig, retfærdig og gennemsigtig måde for at beskytte dine rettigheder. Følgende giver et overblik over vores principper for behandling af dine personoplysninger. Vi håndterer dine data i overensstemmelse med den svenske og europæiske databeskyttelsesforordning. Denne politik gælder for alle Proove ABs hjemmesider.

Proove ABs persondatapolitik beskriver, hvilke oplysninger der indsamles, til hvilket formål de indsamles samt hvordan dine personlige oplysninger indsamles og anvendes. Persondatapolitikken beskriver også, hvilke persondata vi behandler om dig, hvor de stammer fra, og hvad vi anvender dem til, samt din ret til at få rettet eller slettet dine persondata. Proove AB er persondataansvarlig i overensstemmelse med disse vilkår, og er som dataansvarlig ansvarlig for behandlingen af personoplysninger. Det er vigtigt, at du læser og forstår vores persondatapolitik, inden du anvendes vores tjenester.

Denne persondatapolitik gælder, når du bruger vores hjemmeside, app og tjenester, som indgår i en app eller på en hjemmeside, som administreres af Proove AB, og ved køb og levering af produkter fra Proove AB (herefter “tjenesten”). Personoplysninger er oplysninger, som direkte eller indirekte kan knyttes til en levende fysisk person. Eksempler på personoplysninger er navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Information om IP-adresse og din brugeradfærd, når du bruger tjenesten, kan også efter omstændighederne udgøre personoplysninger. Behandling af personoplysninger omfatter al brug af personoplysninger, for eksempel indhentning, analyse, overføring og opbevaring. Den databehandlingsansvarlige har det endelige ansvar for at sikre at behandlingen sker i overholdelse med gældende lovgivning knyttet til håndtering af personoplysninger.

Den databehandlingsansvarlige har det endelige ansvar for at sikre at behandlingen sker i overholdelse med gældende lovgivning knyttet til håndtering af personoplysninger.

1. Persondatakilder

Persondatapolitikken gælder for personoplysninger, som du afgiver til os, eller som vi indsamler via: Hjemmesider, som leveres af Proove AB, eller på vores domæner og i vores apps, samt vores hjemmesider på sociale medier, tilhørende tredjeparter som Facebook, Twitter og Instagram.

Förfrågningar till kundservice

Din kundhistorik och e-postkommunikation med vår kundservice.

Henvendelser til kundeservice
 Din kundehistorik og e-mailkommunikation med vores kundeservice. E-mailkommunikation
 Elektronisk kommunikation mellem dig og Proove AB.

Demografiske oplysninger
 Alle oplysninger, du giver under registreringen, indsamles. Geografiske oplysninger kan også

Tekniske oplysninger, computer/mobiltelefon

Oplysninger om din computer eller andet udstyr, der anvendes til at få adgang til vores hjemmeside, fx din computers IP-adresse, operativsystem, browser og version. Hvis du bruger en smartphone eller anden mobilenhed, indsamler vi også oplysninger om enhedens unikke ID, reklame-id, geografisk placering etc.

2. Personoplysninger, vi indsamler om dig, og hvordan vi indsamler oplysninger. Afhængigt af, hvordan du kommunikerer med Proove AB, indsamler vi forskellige oplysninger med henblik på nedenstående: Person-/kontaktoplysninger Dette kan være oplysninger, du selv giver, der gør det muligt for os at kontakte dig; fx navn, personnummer, adresse, land, telefonnummer, e-mailadresse etc.

Oplysninger om brug af hjemmesider/kommunikation

Når du besøger vores hjemmeside, bruger vi automatiske dataindsamlingsteknikker til at indsamle oplysninger om dine aktiviteter. Disse oplysninger kan fx være, hvilke links du klikker på, hvilke sider eller hvilket indhold du ser på og hvor længe, samt lignende oplysninger og statistik om dit besøg. Oplysningerne indsamles automatisk ved hjælp af cookies (browser- og sessionscookies) samt ved hjælp af tredjepartssporingtjenester.

Nogle oplysninger indsamles automatisk, når du bruger tjenesten, herunder oplysninger om din brug af tjenesten, tekniske oplysninger som IP-adresse, hardwaretype, operativsystem og browserversion, geografiske oplysninger og adresseoplysninger. Vi kan opdatere dine oplysninger fra offentlige registre, hvis det er nødvendigt for at holde oplysningerne opdaterede.

Cookies

På Proove ABs hjemmesider www.holdit.com, www.telldus.com, www.smartlinesweden.com og www.proove.se bruges permanente cookies til at forbedre funktionaliteten. En cookie er en lille tekstfil, som gemmes på din enhed, når du besøger en hjemmeside. Cookies gør det muligt at genkende din enhed, indsamle oplysninger om din brugeradfærd, herunder hvilke sider og funktioner, der besøges med din browser, samt sikre at hjemmesiden fungerer rent teknisk. Der findes to typer af cookies: Sessionscookies, der slettes automatisk fra browseren, når du lukker den, samt permanente cookies, der gemmes på din harddisk i en forudbestemt tidsperiode hvorefter de udløber. Du kan indstille eller ændre din webbrowsers funktioner til at acceptere eller afvise cookies (se din webbrowser for yderligere oplysninger om cookieindstillinger). Vælger du at afvise cookies, kan du stadig bruge vores hjemmeside, men visse funktioner vil ikke være tilgængelige.

Logfiler

Vi indsamler oplysninger ved hjælp af logfiler, der registrerer aktiviteter på vores hjemmeside og indsamler oplysninger om din brugeradfærd. Disse oplysninger genereres automatisk og hjælper os med at identificere fejl, forbedre funktionen og opretholde sikkerheden på hjemmesiden.Webbtaggar


Webtags

Webtags er små kodestrenge, der sender et grafisk billede på en hjemmeside eller i en e-mailbesked, med det formål at sende oplysninger tilbage til os. Syftet med dem är att skicka tillbaka data till oss. Oplysninger, der indsamles via webtags, omfatter IP-adresser samt oplysninger om, hvordan du reagerer på en e-mailkampagne (fx hvornår e-mailen blev åbnet, hvilke links du klikker på i e-mailen, om du anvender en pc/mobiltelefon etc.) Vi bruger webtags på vores hjemmeside og i e-mailbeskeder, vi sender til dig. Vi bruger de indsamlede oplysninger til at måle hjemmesidetrafikken, fx antallet af besøgende, annoncering, samt individuel tilpasning af siderne.

3. Formålet med behandlingen af dine personoplysninger

Proove AB behandler dine personoplysninger iht. den gældende lovgivning. Proove AB bruger dine oplysninger til generelle forretningsformål, fx til at levere og forbedre din brug af tjenesten, at informere dig om opdateringer af tjenesten og brugervilkår, til at forbedre og udvikle tjenesten og nye produkter og tjenester, samt til at analysere din brug af tjenesten, til at sikre den tekniske funktionalitet af hjemmesiden, til at forhindre brug af tjenesten i strid med brugervilkårene og til at forebygge og undersøge misbrug af tjenesten, direkte markedsføring, demografiske undersøgelser for at måle effekten af markedsførings- og reklamekampagner, statistikker og analyser samt til at opfylde vores forpligtelser i henhold til den gældende lovgivning.

4. Deling af personoplysninger

Vi deler aldrig personoplysninger med tredjeparter til noget andet formål end at opdatere oplysninger til offentlige registre, eller til statistikker, analyser og specifikke opgaver, som tredjeparter er blevet bedt om at udføre på vores vegne. Oplysningerne anonymiseres i videst muligt omfang. Tredjepart må ikke bruge dine personoplysninger til andre formål end det, der fremgår af denne persondatapolitik. Vi videregiver også dine personoplysninger til tredjeparter, når det er påkrævet ved lov, i forbindelse med retssager og efter anmodning fra en kompetent retshåndhævende myndighed. Ved mistanke om, at du har begået kriminalitet i forbindelse med din brug af tjenesten kan dine personoplysninger, efter anmodning, blive videregivet til myndighederne.

5. Opbevaring af personoplysninger

Når du giver dine personoplysninger til os i forbindelse med brug af tjenesten, giver du samtidig dit samtykke til at vi behandler dine personoplysninger til ovennævnte formål. Som retsgrundlaget for behandlingen benytter vi samtykke, opfyldelse af aftale, juridisk forpligtelse eller legitim interesse. I de tilfælde, vi benytter legitim interesse som grundlag, vil det kun være i forbindelse med de ovenfor anførte formål og på vores, eller en anden virksomhed i koncernen, vegne.Behandling af personoplysninger sker i overensstemmelse med gældende lovgivning og betyder, at personoplysninger kun behandles i den periode, hvor det er nødvendigt i forbindelse med de formål, der er anført i denne persondatapolitik. Så længe du har en konto hos os, opbevarer vi dine personoplysninger. Personoplysninger slettes eller gøres anonyme, når det ikke længere er nødvendigt for os at have oplysningerne. Det betyder, at personoplysninger slettes, når de ikke længere er nødvendigt at opbevare oplysningerne ud fra det formål, som oplysningerne oprindelig blev indsamlet til. Du har ret til uden unødig forsinkelse at få dine personoplysninger slettet, hvis oplysningerne ikke længere er nødvendige til at opfylde de formål, hvortil de blev indsamlet, hvis et samtykke, som er nødvendigt for behandlingen, trækkes tilbage eller hvis behandlingen er ulovlig. Du har rätt att när som helst begära att dina uppgifter rättas om dessa är felaktiga. I tilfælde af, at vi er lovmæssigt forpligtet til at opbevare dine oplysninger, kan oplysningerne ikke slettes, men kun begrænses.

6. Behandling af personoplysninger

Vi beskytter dine personoplysninger mod uautoriseret eller ulovlig behandling, og sikrer, at oplysninger ikke går tabt eller bliver beskadiget. Bemærk, at beskyttelsen ikke dækker oplysninger, som du vælger at dele på sociale medier.

Hvem har adgang til dine personoplysninger?

Kun autoriserede medarbejdere har adgang til dine personoplysningerne, og kun til de formål, hvortil oplysningerne er indsamlet.

Driftsmiljø

Vi opbevarer dine personoplysninger i driftsmiljøer, der anvender rimelige sikkerhedsforanstaltninger til at forhindre uautoriseret adgang. Här används gängse säkerhetsmetoder för att förebygga obehörig åtkomst. Vi følger rimelige standarder og den gældende lovgivning for at beskytte personlige og følsomme oplysninger.

7. Adgang til personoplysninger

Du har ret til at få at vide, hvilke oplysninger vi behandler, samt bede om en udskrift eller kopi af dine personoplysninger. Du har også ret til at bede om oplysninger om kilden, hvorfra dine personoplysninger er indsamlet.

Du kan få adgang til dine personoplysninger ved at kontakte:

Proove AB

Personuppgiftsansvarig

Kabelvägen 7
3

311 50 Falkenberg, Sverige

Vedlæg en kopi af dit pas, kørekort eller lignende (hvis det er tilladt ved lov). Hvis anmodningen ikke kommer fra dig, eller hvis der hersker tvivl om din identitet, afvises anmodningen. Hvis anmodninger er åbenbart grundløse eller overdrevne, især fordi de gentages, kan vi enten opkræve et rimeligt gebyr eller afvise at efterkomme anmodningen.

8. Ændringer i persondatapolitikken

Hvis vi ændrer den måde, hvorpå vi håndterer dine personoplysninger, vil vi opdatere vores persondatapolitik. Vi forbeholder os ret til at foretage ændringer af vores praksisser og politikker til enhver tid. Læs jævnligt persondatapolitikken på vores hjemmeside www.proove.se for eventuelle opdateringer eller ændringer.

9. Lovvalg og tvister

Behandling af dine personoplysninger i overensstemmelse med denne persondatapolitik skal fortolkes i overensstemmelse med gældende lovgivning. Tvister skal afgøres af de danske domstole. Databehandlingsansvarlig Hvis du har spørgsmål til vores persondatapolitik eller hvis du er utilfreds med den måde, dine personoplysninger er blevet behandlet på, så kontakt os på: Proove AB

Att.: Den databehandlingsansvarlige Kabelvägen 7
3 311 50 Falkenberg, Sverige eller send en e-mail til personuppgiftsansvarig@proove.se

Vi håber, at vi kan besvare eventuelle spørgsmål, du måtte have vedrørende vores behandling af dine personoplysninger, herunder brud på persondatasikkerheden iht. databeskyttelsesforordningen. Hvis du er utilfreds med den måde, dine personoplysninger er blevet behandlet på, kan du klage til Datatilsynet, som derefter undersøger sagen og træffer en afgørelse.