Retur & reklamation – Holdit

Retur & reklamation

  1. Hur gör jag en reklamation?

Vid reklamation ber vi dig att kontakta kundtjänst på Customerservice@holdit.com 

Vänligen fyll i följande uppgifter:

  • Namn:
  • Ordernummer:
  • Ärende:

Bild på produkten som du vill reklamera:

Endast varor som är beställda från www.holdit.com går att reklamera hos oss.

 


 

  1. Hur gör jag en retur?

Enligt svensk distanshandel har du som kund rätt att returnera din produkt inom 14 dagar från det att du mottagit din produkt.

I ditt paket har du fått en följesedel där du blir instruerad hur du ska gå tillväga. Beställaren är ansvarig för returkostnaden. Vi ber dig att säkerställa att du returnerar dina varor i samma skick som du fick dem. Använd samma emballage som du mottog din order i.

Returnera paketet till:

  • Proove AB
  • Attn: Retur
  • Kabelvägen 7
  • 311 50 Falkenberg

 


 

  1. Information om återbetalning

När vi mottagit, registrerat och godkänt din retur/reklamation kommer krediteringen utföras. Återbetalning görs till det konto som du använde vid ordertillfället.

Efter krediteringen beräknas dina pengar finnas på ditt konto igen inom 3–5 dagar.