Medlemsvilkår

HVAD BETYDER DET AT BLIVE MEDLEM?

– Du får tildelt en brugerkonto, hvor du kan se dine køb og andre oplysninger om dit medlemskab.
– Du samler point på dine køb, når du er logget ind på din brugerkonto, og du kan modtage digitale vouchers.
– Du modtager personlige tilbud, sms’er og nyhedsbreve – med mindre du vælger at takke nej til det.
– Dine personoplysninger behandles af Holdit AB (“Holdit”, “vi”, “os”) til ovennævnte formål. Du kan læse flere detaljer om, hvordan vi behandler dine personoplysninger nedenfor og i vores persondatapolitik.

BAGGRUNDSOPLYSNINGER

I disse medlemsbetingelser kan du læse om, hvad det vil sige at være medlem af Holdit’s loyalitetsklub. Læs venligst disse loyalitetsklubvilkår og vores persondatapolitik inden du bliver medlem, så du ved, hvad du vælger at blive medlem af, og hvad det betyder.

MEDLEMSKAB MED HOLDIT

Holdit loyalitetsklub er gratis. Medlemskabet er gyldigt på Holdit.com. Medlemskabet er personligt og kan ikke overdrages til andre. For at blive medlem skal du have accepteret vilkårene og betingelserne for vores loyalitetsklub og oprettet en konto på Holdit.com, være privatperson og være fyldt 18 år.
Når du bliver medlem, skal du registrere dit navn, din e-mailadresse og dit telefonnummer. Du kan også vælge at oplyse din fødselsdato, så vi kan sende dig et personligt tilbud på din fødselsdag. Dit medlemskab er personligt og kan ikke overdrages. Når du registrerer en konto på Holdit.com, vil dine køb af medlemskab blive registreret, forudsat at du er logget ind på din brugerkonto.

MARKEDSFØRING OG KOMMUNIKATION

Når du vælger at blive medlem hos os, vil du som kunde modtage direkte markedsføring og information med eksklusive tilbud, fordele, rabatter og information i nyhedsbreve via e-mail og SMS. Dette gælder kun, hvis du ikke har fravalgt dette. Du kan til enhver tid vælge at afmelde direkte markedsføring og få dine personoplysninger behandlet til dette formål.

Som medlem vil du modtage personlige tilbud, f.eks. relevante produktanbefalinger eller lignende. Sådanne tilbud er baseret på din købshistorik og gives til dig via mail og digitale kanaler. Formålet er hermed at skabe merværdi for dig som medlem, så du modtager tilbud og information om produkter, som du kunne være interesseret i. Dette gør vores budskab og kommunikation til dig mere relevant.

PERSONLIGE DATA

Holdit AB er ansvarlig for behandlingen af dine personlige oplysninger. Hvis du vælger at blive medlem, behandler vi dine personoplysninger, så vi kan
– administrere dit medlemskab, dine vouchers og din brugerkonto, og
– give dig personlige tilbud, sms’er og nyhedsbreve (medmindre du har frabedt dig det)

Vi behandler dine personoplysninger uden for EU/EØS. Du har visse rettigheder, som du kan udøve for at få indflydelse på, hvordan vi behandler dine personlige data. Dine rettigheder er retten til at klage til Datatilsynet, retten til at tilbagekalde dit samtykke, retten til adgang, retten til at gøre indsigelse, retten til sletning, retten til berigtigelse, retten til at begrænse behandlingen af personoplysninger og retten til dataportabilitet.

Hvis du vil vide mere om dine rettigheder, eller hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, bedes du kontakte os. Du kan læse mere om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, i vores persondatapolitik, som du kan finde på vores websted.

BRUGERKONTO

Når du registrerer dig som medlem, oprettes der loginoplysninger til din brugerkonto. Loginoplysningerne er din e-mailadresse og den adgangskode, du har valgt ved registreringen. Formålet er at give dig som medlem mulighed for hurtigt og nemt at administrere dit medlemskab, f.eks. ændre oplysninger, se din aktuelle pointsaldo, vouchers og dit medlemsniveau.

Når du er logget ind, kan du også gøre indsigelse mod direkte markedsføring og anmode om at afmelde dig (hvilket du naturligvis også kan gøre ved at kontakte os). Du vil også kunne se og spore dine nuværende og tidligere køb hos os, gemme din leveringsadresse og se personlige tilbud. Som medlem kan du også fortælle os, hvad du synes om de produkter, du har købt hos os. Ved at være logget ind, når du handler online, sikrer du også, at dine point er registreret, og at du får de rigtige medlemsfordele.

POINTSYSTEM/BONUSSYSTEM

Som medlem får du point på dine køb hos Holdit med en tilbagebetaling på 5% (1 point = 1 DKK). Du får kun point, hvis du har logget ind på din brugerkonto, så købet er registreret som et medlemskøb [Køb af et gavekort eller køb betalt med en voucher er ikke berettiget til bonus]. Så snart pointene er optjent, oprettes der en digital voucher, som kan bruges til et onlinekøb.

For at modtage en første voucher skal du have optjent 400 point.Se de forskellige niveauer i vores pointsystem i punktelisten nedenfor. En voucher kan ikke helt eller delvist omdannes til kontanter. Hvis du har en voucher, vil voucheren være synlig ved kassen, når du er logget ind, og du vil modtage oplysninger om dine vouchers pr. e-mail.

Du kan finde din aktuelle pointsaldo og gyldighedsperioden for dine aktuelle vouchers ved at logge ind på din brugerkonto. Dine point udløber, hvis du ikke har brugt dine point inden for de næste 12 måneder fra den dato, hvor du modtog dine point.

HOLDIT’S MEDLEMSNIVEAUER

Vores forskellige medlemsniveauer er “Business as usual”, “Best Friends” og “In a relationship”. De bonuspoint, du har optjent i de sidste 12 måneder, danner grundlaget for dit medlemsniveau.

Når du har brugt det angivne beløb for hvert niveau, opgraderes dit medlemskab, og du beholder dit nye medlemsniveau i 12 måneder. Herefter vil dine samlede køb i de sidste 12 måneder blive brugt som grundlag for dit fremtidige medlemsniveau. Når et køb returneres, reduceres det niveaubaserede beløb med returbeløbet, og der kan eventuelt foretages en nedgradering, hvis købet har resulteret i en opgradering. Opgraderinger og nedgraderinger sker i løbet af kalenderåret. Jo flere køb du foretager på et år, jo højere er dit medlemsniveau, og jo flere eksklusive tilbud får du.

MEDLEMSKABETS GYLDIGHED OG OPSIGELSE

Dit medlemskab af Holdit er gyldigt indtil videre, og du kan til enhver tid opsige dit medlemskab ved at kontakte kundeservice på . Hvis du ikke har registreret et medlemskøb i en periode på 24 måneder, vil dit medlemskab automatisk blive opsagt, dine personoplysninger vil blive slettet, og eventuelle udestående point vil blive slettet. Dette gør sig ikke gældende, hvis du kontakter os og beder om at forblive medlem. Holdit har ret til at opsige medlemskabet, hvis der er mistanke om, at medlemskabet misbruges.

ÆNDRINGER AF VILKÅR OG BETINGELSER

Holdit har ret til at ændre betingelserne for loyalitetsklubben. Vi vil informere dig om eventuelle ændringer på vores websted og via e-mail. Den seneste version af loyalitetsklubvilkårene er altid tilgængelig på vores websted. Hvis du ikke kan lide ændringerne, kan du til enhver tid forlade loyalitetsklubben.